Produktivit?tsmanagement

Unternehmen m?ssen sich auf dynamischen M?rkten immer wieder neuen Herausforderungen stellen. Zunehmende Digitalisierung, Automatisierung, Industrie 4.0 und k?nstliche Intelligenz (KI) haben starke Auswirkungen. Um dieser Dynamik erfolgreich begegnen zu k?nnen, wird die Bedeutung von planenden, steuernden und ?berwachenden Aufgaben immer wichtiger und in vielen Unternehmen untersch?tzt. Hier setzt das sogenannte Produktivit?tsmanagement an.

Was hier wie eine Theorie aus der Betriebswirtschaft klingt, ist tats?chlich eine praxisnahe und erfolgreiche Methode, Unternehmen erfolgreicher aufzustellen. Dabei m?ssen weder teure Unternehmensberatungsfirmen ins Haus geholt, noch das gesamte Unternehmen auf den Kopf gestellt werden. Es ist jedoch h?ufig hilfreich von au?erhalb Impulse und Anleitung f?r die Verbesserung des Produktivit?tsmanagements zu bekommen.

Eine solche Beratungsfunktion bietet das RKW Bayern zusammen mit dem Organisationsberater Dr. Rainer Feldbr?gge an. Lesen Sie hier, wie eine solche Beratung aussehen kann, anhand einer Fallbeispiels.

Wozu Produktivit?tsmanagement? 

Das Betriebsergebnis schmilzt (seit l?ngerem) langsam ab. Es gibt vage Vermutungen ?ber Ursachen in der mangelnden Produktivit?t. Aber es ist nicht ganz klar, wo man ansetzen soll. Aktuell kommen noch enorme Preissteigerungen und Lieferengp?sse dazu. Die Gesch?ftsf?hrung steckt in einem Dilemma. Einerseits will sie sich nicht vorwerfen lassen, tatenlos zugesehen zu haben. Andererseits will sie sich auch nicht einer fremden Unternehmensberatungsfirma ausliefern und das ganze Unternehmen umkrempeln. Dazu kommt die Verantwortung f?r das Unternehmen und die Mitarbeitenden.

An dieser Stelle kann das sogenannte Produktivit?tsmanagement helfen. Es ist eine praxisnahe und erfolgreiche Methode, um Unternehmen (wieder) erfolgreicher aufzustellen. Dabei m?ssen weder teure Unternehmensberatungsfirmen ins Haus geholt, noch das gesamte Unternehmen auf den Kopf gestellt werden. Es ist jedoch h?ufig hilfreich von au?erhalb Impulse und Anleitung zur Verbesserung des Produktivit?tsmanagements zu bekommen.

Praxisnahe Beratung zum Produktivit?tsmanagement bietet das RKW Bayern mit dem Berater Dr. Rainer Feldbr?gge an. Das RKW ist ein Partner ohne Hintergedanken, denn es wird von Mitgliedsunternehmen getragen und ist dem Erfolg des Mittelstands verpflichtet. Dr. Rainer Feldbr?gge ist ausgewiesener Experte und Buchautor f?r Prozessmanagement.

Das Unternehmen:

Bei unserem Beispiel handelt es sich um ein metallverarbeitendes Unternehmen, spezialisiert zur Instandsetzung von Maschinen. Es ist familiengef?hrt und hat 250 Mitarbeitende.

Die Ausgangslage:

?ber mehrere Jahre war der Umsatz zwar kontinuierlich gestiegen, das Betriebsergebnis stagnierte hingegen. Vor allem in der Auftragssteuerung war die Zahl der Mitarbeitenden ?berproportional gestiegen. Der Umsatz pro Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter war zusammengeschrumpft. Die Lagerbest?nde f?r Ersatzteile wichen erheblich von den Lagerdaten ab. Die eingesetzte Unternehmenssoftware forderte umst?ndliche Arbeitsg?nge und lieferte wenig n?tzliche Auswertungen. Die R?ckmeldung der Gesch?ftsf?hrung: ?Wir arbeiten nicht anders als vor ein paar Jahren, aber wir erwirtschaften damit deutlich weniger Gewinn.?

Die Analyse:

In Gespr?chen mit Gesch?ftsf?hrung und zahlreichen Mitarbeitenden hat das Beratungsteam des RKW Bayern herausgearbeitet, wie sich der Kernprozess des Unternehmens ver?ndert hat. Durch immer neue Ausnahmen und Sonderl?sungen wurde der Prozess immer komplexer. In der Unternehmenssoftware wurde versucht, diese Komplexit?t nachzubilden. Eigene Belegtypen wurden angelegt. Materialbewegungen wurden auf diesen Belegen mehrfach hin- und her gebucht, so dass die Best?nde schon vom Prozess her nicht mehr stimmen konnten.

Durch die Analyse wurde ein weiterer Engpass im Prozess gefunden. Bei Instandsetzungs-Auftr?gen gab es Schwierigkeiten die ben?tigten Ersatzteile (h?ufig ?ber 1000 Positionen pro Auftrag) zu identifizieren und bei den Maschinenherstellern zu ordern. Hier wechselte der Vorgang zwischen dem Team der Auftragsbearbeitung und dem Ersatzteilservice hin und her. Dieses Ping-Pong bremste nicht nur den Prozess. Der regelm??ige Streit um Kompetenzen und verletzte Befindlichkeiten belastete auch den Teamzusammenhalt. Im Lager eingelagerte und ausgegebene Teile wurden erst verz?gert gebucht, ein stimmiger Lagerbestand wurde auf diese Weise illusorisch.

Die Verbesserungen:

Nach der gemeinsamen Analyse durch das RKW Beratungsteam und der Unternehmensleitung, hat das Unternehmen an verschiedenen Stellen Verbesserungen umgesetzt. So wurde die Datenbank der Unternehmenssoftware zum Zeitpunkt der Inventur bereinigt. Die bisher verwendeten individualisierten Belegtypen wurden durch Standardbelege eines ?blichen kaufm?nnischen Gesch?ftsprozesses ersetzt. Dazu war einiges an Programmieraufwand und Umlernen in allen Teams des Unternehmens erforderlich.

Die Lagerprozesse hat das Unternehmen so umgestaltet, dass jede Bewegung unmittelbar im System gebucht wird. Die Warenbest?nde, die f?r Auftr?ge ?unterwegs? sind, bleiben damit "auf dem Schirm". Vor allem f?r die R?cknahme von nicht verwendeten Teilen hat das Lager einen sauberen Prozess aufgebaut.

Schlie?lich haben sich auch Auftragsmanagement und Ersatzteilservice zusammengesetzt und ihre Aufgabenteilung neu bestimmt. In diesem Zug sind einige Mitarbeitende aus dem Ersatzteilservice in das Auftragsmanagement gewechselt. Dort sind sie nun Teil einer technischen Kompetenzgruppe f?r die verschiedenen Maschinenarten.

Wo die verschiedenen Teams bisher ?ber eingescannte und gemailte Papierbelege miteinander kommuniziert hatten, greift nun ein Workflow, den das zentrale System nachvollziehbar steuert.

Insgesamt sinkt der Aufwand f?r die Steuerung der Auftr?ge merklich. Die Mitarbeitenden im Auftragsmanagement gewinnen wieder den Freiraum, um die Kundenbeziehungen zu pflegen und Auftr?ge zu akquirieren.

Das Fazit:

Mit der Unterst?tzung des RKW Bayern Beratungsteams konnte die Unternehmensf?hrung Schwachstellen in den Prozessen bestimmen. Die zusammen erarbeiteten Ver?nderungen wurden mit Augenma? und unter Einbeziehung aller Beteiligten umgesetzt. Letztlich profitiert das gesamte Unternehmen sowohl in finanzieller Hinsicht, als auch im Hinblick auf Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeitenden.

RKW-Beratungsangebot zum Produktivit?tsmanagement:

Das RKW Bayern ber?t Sie gerne zur Optimierung der Produktivit?t in Ihrem Unternehmen. Wir analysieren und durchforsten zusammen mit Ihnen Ihre Prozesse und helfen Ihnen die Produktivit?t zu steigern. Dabei profitiert das gesamte Unternehmen.

Entdecken Sie die Produktivit?tsbremsen im Unternehmen, unn?tze Best?nde, Liegezeiten, Informationsbr?che, unproduktive Arbeiten und vers?umte Chancen. Mit Anleitung des RKW entwickeln Sie Ihren Plan, wie Sie die Produktivit?t im gr?nen Bereich halten.

Kontaktieren Sie uns f?r ein Erstgespr?ch. Erfahren Sie, wie Sie den Produktivit?ts-Check in Ihrem Unternehmen voranbringen.

F?r weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Josef Wissinger
Tel.: 089 670040-10
Mail: E-Mail Josef Wissinger